東莞市萬江豫鵬金明貨運(yùn)

　　東莞至蕪湖專線直達(dá)

　　業(yè)務(wù)流程解說

　　一、接單：

　　1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。

　　2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。

　　3、核對(duì)單證。

　　二、登記：

　　1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。

　　2、司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。

　　三、調(diào)用安排：

　　1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。

　　2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

　　3、電腦輸單。

　　四、車隊(duì)交接：

　　1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。

　　2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。

　　五、提貨發(fā)運(yùn)：

　　1、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。

　　2、檢查車輛情況。

　　3、辦理提貨手續(xù)。

　　4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

　　5、辦好出廠手續(xù)。

　　6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。

　　六、在途追蹤：

　　1、建立收貨客戶檔案。

　　2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。

　　3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。

　　4、填寫跟蹤記錄。

　　5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。

　　七、到達(dá)簽收：

　　1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。

　　2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回以利公司。

　　3、簽收運(yùn)輸單。

　　4、定期將回單送至客戶處。

　　5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶。

　　八、回單：

　　1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。

　　2、貨物交接。

　　3、百分之百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫九、單一致。

　　4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。

　　九、運(yùn)輸結(jié)算：

　　1、整理好收費(fèi)票據(jù)。

　　2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。

　　3、結(jié)算中心向客戶收取運(yùn)費(fèi)。